Trocas e Devoluções

Na Jolisse, a sua satisfação é a nossa prioridade. Cada peça é cuidadosamente selecionada e inspecionada antes do envio para garantir a mais alta qualidade e atender aos padrões que você merece.

Por motivos de higiene e segurança , não oferecemos trocas ou reembolsos de roupas íntimas, lingeries, modeladores ou pijamas que tenham sido usados, lavados ou violados fora da embalagem original. No entanto, se você receber um item com defeito de fabricação ou erro no pedido , poderá solicitar a troca ou o reembolso em até 7 dias úteis após a entrega .

Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelos nossos canais oficiais, informando o número do pedido e o motivo da sua reclamação. Avaliaremos cuidadosamente o seu caso e o guiaremos em cada etapa para resolvê-lo de forma rápida e justa.

Na Jolisse, trabalhamos com transparência e comprometimento, pois acreditamos que um relacionamento baseado na confiança é tão importante quanto se sentir bem com o que veste. 

E-mail : suporte@jolisse.com.br